Politique de remboursement

Politique de retour et réclamations

En cas de problème avec votre commande, vous disposez d’un délai maximal de 3 jours ouvrables suivant la réception pour nous contacter et soumettre une réclamation. Selon la situation, un remboursement complet, un remboursement partiel ou un remplacement des articles pourra être accordé.

Aucune réclamation ne sera acceptée au-delà de ce délai.

Dans le cas particulier où un produit reçu présente une date d’expiration rapprochée, vous devez nous en aviser dans ce même délai de 3 jours suivant la réception afin de bénéficier, à notre discrétion, d’un rabais, d’un retour ou d’un remplacement du produit.

Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement plus intervenir.